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社区居民“第一呼叫人”

发布时间:2019-05-20 16:43 来源:未知 编辑:admin

  9年前,这里是居住着4000多村民的城郊结合部,出租屋里隐藏着黄赌毒窝点,常有村霸挑衅滋事,治安状况全市倒数;9年后,这里百栋高楼林立,面积大了近一半,飞龙社区常住居民即达2.9万人,各类刑事案件多年接近零发案。邹村,已是江苏常州市最安全的地区之一。

  “如果没有社区民警徐卫星,治安状况这么好是不可能的。”说到治安,居民们纷纷竖起拇指夸这个粗中有细的汉子。

  2006年底,36岁的徐卫星转业到常州新北区三井派出所任邹村社区民警。面对恶劣的治安环境,徐卫星像是听到了冲锋号。他挨家挨户巡逻清查,跑遍16个自然村打掉4个恶势力团伙,破获100多起各类案件,抓获200多名犯罪嫌疑人。“辖区里平日吆五喝六的家伙一下子老实多了。”居民们安心了。

  两年后,辖区城镇化进程起步,吸引了万余名外来务工人员,却也引发了新的矛盾。特别是拖欠工资现象,一到年关更是暴增,处理稍不慎就可能引发群体性事件。徐卫星把移动警务室开到在建工地24小时值守,边处理警务边学习,渐渐掌握了调处工程分包、薪酬发放等方面的门道。

  今年1月26日。由于包工头口头协议存分歧,30多个建筑工人围堵在附近的高架路口,造成交通瘫痪。“扰乱治安解决不了问题。”徐卫星在安抚工人情绪疏散交通后,主持双方谈判,一主持就是30多个小时,终于让双方达成协议,由开发商垫资190万元结清近百人的工资。

  几天后,徐卫星的警务室成了会计室,他和同事昼夜不停地给工人发工资。“我们信服徐警官,在他这儿‘领钱’,我们放心。”工人们说。而开发商则说:“只有他才镇得住,我们信任他的为人。”

  近5年来,徐卫星成功调处各类矛盾纠纷820起,涉及金额1.12亿元,调处成功率99.4%。

  针对社区里有不少空巢老人的现象,徐卫星琢磨设计出《老人信息卡》,写有老人的姓名和地址,第一个紧急联络电话就是他的手机号。随后,他又发明了老年“一键通”电线个大按键,上面贴着紧急联系人的大头贴,一键接通,话筒有自动扩音免提功能。

  87岁的黄琪老太去年有个晚上起夜时摔了一跤,头晕目眩中按了“一键通”。10分钟后,徐卫星就出现了。送到医院后跑上跑下交钱拿药,CT结果确认平安,才给家属打了电话。直到此时,医生看着满头大汗的徐卫星恍然大悟——什么?你不是她儿子啊。

  为了使社区治安防范常态化,近年来,徐卫星建立起“单元长”夜巡组、工地防护队、600多名治安志愿者等多方联动机制,设点宣传防范知识等。2012年至今,社区盗窃电动车、入室盗窃同比下降40%和33%。

  常州邹村的嬗变,是当下中国城镇化进程中的一个缩影。在城市化进程中,原本农村模式的社区警务被逐渐打破,高度聚集的大社区治安呈现出新的特点。

  社区民警如何在这一时代进程中顺势而为,做好“民本警务”“民意警务”?民警徐卫星既埋头拉车又抬头看路,不断创新工作方法,以当好居民“第一呼叫人”的定位,诠释了一个基层民警对新形势下警务模式转型的思考。

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